Unsere Verpflichtung liegt darin, unseren Kunden und ihren pelzigen Begleitern exzellente Produkte zu bieten, begleitet von einem erstklassigen Kundenservice und einer tiefen Verpflichtung zur ökologischen Nachhaltigkeit. Unsere Produktauswahl umfasst ausschließlich hochwertige Artikel, sorgfältig ausgewählt von renommierten Herstellern. Jeder Artikel wird strengen Sicherheits- und Zuverlässigkeitstests unterzogen und aufgrund seiner positiven Auswirkungen auf die Gesundheit und das Wohlbefinden von Haustieren ausgewählt. Unser Kundenservice zeichnet sich durch Höflichkeit, Professionalität und eine außergewöhnliche Liebe zum Detail aus. Wir stehen immer bereit, Ihre Fragen zu beantworten, wertvolle Ratschläge zu geben und sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis reibungslos und angenehm verläuft.

Die Vorteile unserer Produkte und Dienstleistungen im Überblick:

• Exzellente Produktqualität von renommierten Herstellern
• Sicherheits- und Zuverlässigkeitstests für jedes Produkt
• Positive Auswirkungen auf die Gesundheit und das Wohlbefinden von Tieren
• Höflicher und professioneller Kundenservice
• Klare und hilfreiche Beratung für ein angenehmes Einkaufserlebnis
• Engagement für ökologische Nachhaltigkeit

Wir setzen uns dafür ein, Ihnen und Ihren Haustieren nur das Beste zu bieten.

Die Bearbeitung von Bestellungen erfolgt normalerweise innerhalb von 1-3 Werktagen. In Spitzenzeiten oder unter außergewöhnlichen Umständen kann es etwas länger dauern, bis deine Bestellung vorbereitet ist. Die geschätzte Versanddauer variiert je nach Zielland und liegt zwischen 7 und 15 Tagen.

Sie haben bei uns die Möglichkeit, sicher und bequem mit verschiedenen Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal, TWINT und anderen sicheren Online-Zahlungsarten zu bezahlen. Ihre Daten werden bei allen Zahlungsoptionen verschlüsselt und sicher an unsere Zahlungsanbieter übertragen. Hierbei setzen wir auf modernste SSL-Technologien zur Gewährleistung höchster Verschlüsselungsstandards.

Ja, nicht nur respektieren wir das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen, sondern bei DILLOPET können Sie Produkte innerhalb von 30 Werktagen nach Erhalt des Pakets zurückgeben. Weitere Details und Anweisungen finden Sie im Abschnitt "Widerrufsrecht" auf unserer Website.

Selbstverständlich erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt worden ist. Mit dieser Nummer können Sie den Status und den Standort Ihrer Sendung verfolgen.

Sie können unseren Kundendienst per E-Mail unter info@dillopet.ch oder per Live-Chat kontaktieren, indem Sie auf das Symbol unten rechts klicken. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen und Problemen.